Heeft u vragen of opmerkingen? Vul dan het onderstaande contactformulier in. Alle velden m.u.v. het telefoonnummer zijn verplicht in te vullen. Na ontvangst van uw bericht zullen wij z.s.m. contact met u opnemen.

Betalen:
Wij accepteren diverse betaalmethodes waaronder: vooraf overmaken, ideal, mastercard en visa.

Verzendkosten:
Bij Borduurmeer.nl betaald u bij bestellingen tot en met € 100,- een vast bedrag aan verzendkosten. Deze bedragen € 5,95. Bij bestellingen boven de € 100,-  betaald u geen verzendkosten en wordt uw bestelling dus vrij aan huis geleverd.

Ruilen/ retourneren:
U kunt artikelen altijd binnen 14 dagen zonder opgaaf van rede retour sturen. U krijgt ten alle tijden uw aankoopbedrag teruggestort. Of indien gewenst u een ander artikel uit ons assortiment bestellen.

Klachten/ vragen/ opmerkingen
Mocht u klachten hebben over uw bestelling, over de producten, of over andere zaken, stuur ons graag een email met uw n.a.w.- gegevens, uw ordernummer en uw klacht of vraag over uw order. Wij zullen deze dan uiteraard naar behoren afhandelen.

Privacy policy
Borduurmeer.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Borduurmeer.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
 
Borduurmeer.nl gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
  • Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
  • Om het winkelen bij Borduurmeer.nl zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op.
  • Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website.
  • Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Borduurmeer.nl verkoopt uw gegevens niet
Borduurmeer.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
 
Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Borduurmeer.nl gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Borduurmeer.nl geen cookies ontvangt.
 
Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Borduurmeer.nl dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.